‘Je wordt ook afgerekend op wat je had moeten weten’
Een klacht van een patiënt. Een conflict tussen collega’s. Een medewerker die langdurig uitvalt. Juridische risico’s in de zorg ontstaan zelden door 1 grote fout. Veel vaker zijn het situaties die langzaam escaleren. Pas achteraf blijkt hoe kwetsbaar een organisatie eigenlijk was.
















